Какво мислят нашите курсисти за нашия
център за професионално обучение
Искам да изразя благодарността си към екипа на центъра за обучение Постриори. Много съм доволен от обучението, което получих на курса за администратор в хотелиерството.Тази допълнителна квалификация към моето образование, ми помогна практически да получа много ценни насоки и съвети как да разширя познанията си.Лекторите и екипът, който организираше курса, подходиха изключително професионално и наистина ми дадоха много полезни съвети от практиката.Препоръчвам горещо курсовете за професионална квалификация в Постериори!
С много признателност и възхищение за невероятния професионализъм на екипа от Центъра за Професионално обучение Постериори, изказваме своята благодарност за проведеното обучение в Апартхотел „Лъки Банско“. Проведеното обучението във всеки един отдел на хотела обхвана: стандартите на обслужване, комуникацията с клиентите, както и комуникацията между самите отдели, реакция при проблемни ситуации, техническото обслужване, тънкостите при общуването с различните възрастови групи на нашите гости, както и обсъждането на примери от ежедневната ни практика. Екипът на центъра бързо и умело премахна бариерата между обучаващ и обучаван, лекотата с която се преподаде материята, не ни накара да се почувстваме незнаещи, а напротив ценени и стимулирани да се развиваме. Обучението ни направи по-уверени, знаещи и сигурни. Изгради в екипът ни комплекс от знания, които трябва да притежаваме, не само за да сме добри в работата си, а за да бъдем НАЙ-ДОБРИТЕ! Резултатът от обучението е плод на много усърдие и желание да изпълним всяко едно желание на нашите гости, както и да оставим в сърцата им усещането за едно приятно изживяване, ключът към успеха е професионалната подготовка!
- Туристически мениджмънт
- мениджърски екип на Апартхотел Лъки Банско
Времето, което посветих на курса на Центъра за Професионално обучение Постериори , който посетихме за Оперативни счетоводители, беше много полезно. Стартирах с високи очаквания и те бяха оправдани. Хората, работещи за компанията, и по специално учителите от Академията, са изключително любезни и винаги готови да помагат. Техният позитивизъм и професионализъм носят възхитителни. Методиката на обучение в курса на Постериори изисква лична самодисциплина и мотивация, но работата ще бъде възнаградена.Обучението предоставя ценни, актуални и отговарящи на изискванията знания. Постериори е подходящото място, където ще придобиете опит от отлични специалисти в счетоводната сфера.
- Ирена Стоянова
- Стоянова Одит ЕООД
Бих искала да изразя своята благодарност и адмирация от професионализма на екипа на Центъра за Професионално обучение Постериори, провел обучение на персонала в Спа центъра на Апартхотел „Лъки Банско“.Обучението включваше:- Комуникация с гости на хотела и външни клиенти.
- Предлагане на продукта на СПА центъра, с коректна информация за тях и изграждане на продажбени умения.
- Предоставяне на точна информация на гостите относно предлаганите услуги, цени и други.
- Правилно отношение на служителите към специални изисквания на гостите, според личните им потребности и желания.
- Как да установим дали съответната процедура е подходяща към госта?
- Професионално обслужване на гостите по време на целия им престой в СПА центъра.
- Работа с проблемни и недоволни гости.
- Проследяване изправността на техническото оборудване в СПА центъра.
Материалът, поднесен от амбициозния млад екип по интересен и лесен за усвояване начин, беше възприет от персонала много позитивно. Цялостната организация на проведеното обучение беше изключително добре насочена към практическо прилагане на усвоените знания.Проведеното обучение е едно от най-ефикасните, провеждани досега. Отличава се с високото си качество, интензивност, теоретико-практическа насоченост, професионализъм.Препоръчвам го на всички, желаещи да придобият ценен опит в областта на хотелиерството и спа услугите.
- Мария Говедарева
- Аюрведа Дълголетие ООД
